BoB滚球:守好大众“钱袋子”恒丰银行北京分行多行动深化展开3·15金融常识遍及宣扬活动

  原标题：守好大众“钱袋子”恒丰银行北京分行多行动深化展开3·15金融常识遍及宣扬活动

  金融在社会经济运转中占有无足轻重的方位，它与大众的日子休戚相关，而金融体系是否安全、安稳运转，更是直接关系到每一位大众的切身利益。跟着数字金融范畴的展开，我国的金融顾客本质教育也面临着新的机会和应战，加强金融常识的宣扬和遍及，进步全民金融本质，成为当时的火急需求。

  为有用防备金融危险，进步金融服务质效，日前，恒丰银行北京分行以人民大众为中心，紧扣3·15等节点宣扬要求，聚集新年代不同金融消费集体的个性化需求，深化一线阵地，线上线下继续推进金融顾客教育和金融常识遍及作业，引导大众按捺盲目出资激动和过度消费，远离不合法金融活动，经过合理途径守护好自己的“钱袋子”。

  移动互联网年代，不少新式事物成为了犯罪分子使用的目标，圈套无处不在、无孔不入，手握金钱的晚年集体已然成为金融欺诈的“重灾区”。一些不法分子趁机采纳“情感侵入法”和白叟拉关系，或使用“私募众筹、合伙人、海外股权、天使出资”等新式金融概念混淆视听，给白叟设置各种圈套，骗得白叟的信赖后施行金融欺诈。

  面向金融常识遍及的要点集体，恒丰银行北京分行自动习气晚年集体金融需求，聚集触及晚年集体的高频事项和服务场景，深化一线社区，向市民发放金融常识宣扬手册，遍及电信网络欺诈防备常识，为晚年人遍及常见圈套破解办法。一起，针对晚年集体屡次展开人民币收付、反假钱银等宣扬活动，有用进步其辨认假币才能，更好将关爱晚年金融顾客落到实处。

  此外，为进步晚年客户金融服务便当化和可享性，恒丰银行北京分行多措并重，实在改进晚年人金融服务体会，用高质量金融服务装点夸姣“夕阳红”。

  在设备服务方面，恒丰银行北京分行各运营网点均设置无障碍通道、爱心座椅，并装备有拐杖、轮椅，为行动不便的白叟供给爱心服务。运营窗口装备了老花镜、放大镜、便民服务箱、免费WIFI等设备物品，供给周到详尽的服务；

  在人员服务方面，网点设置现金事务绿色窗口和“爱心引导员”专属服务岗位，自动为晚年客户供给各类协助，全程辅导晚年人处理事务，为行动不便等特殊情况的晚年客户集体供给延伸上门服务，全力满意各位晚年客户的金融服务需求；

  在线上服务方面，供给定制式、差别化线上自助服务，手机银行关爱版增设大字体、大按钮页面展现等功能，供给快捷的线上服务通道，更好地满意晚年集体的付出需求。

  一直以来，恒丰银行北京分行依托辖内多家运营网点，经过“线上+线下”、“集中性+阵地化”的金融宣扬全网格，对金融常识和产品的宣扬全面掩盖，实在增强宣扬活动有用性和针对性，真实让消保常识惠及“你我他”。

  走进恒丰银行北京分行各网点，在厅堂最夺目方位，电子显示屏上一直翻滚播映活动宣扬标语。一起，各网点使用海报、横幅、ATM自助机具等载体，进一步宣扬金融常识。

  此外，为进步宣扬作用，部分网点专门设置金融宣扬区，在该区域摆放足够且最新的金融常识宣扬材料，活跃向金融顾客遍及八项基本权力、辨认不合法金融广告、防备电信欺诈、付出安全、维护个人信息安全、理财根底常识、存款稳妥常识、喜爱信誉等热门大众金融教育内容，推进金融教育作业高质量展开。

  “咱们行内现已屡次展开了全员训练，保证每一位职工了解相关金融范畴常识。在3·15宣扬周，当客户大众遇到的金融难题和疑问可以第一时间站出来进行回答，用浅显的言语把专业的金融常识转化为易于了解、简略有用的道理，让金融顾客听得懂、记得住、用得上。”恒丰银行北京分行相关负责人表明：“一起，咱们也期望以网点为圆心，经过咱们的宣扬让周边居民继续进步危险防备认识，维护本身权益。”

  维护金融顾客合法权益是金融机构的应尽职责，也是恒丰银行北京分行一直秉承的职责担任。近些年来，恒丰银行北京分行活跃响应金融监管部门召唤，派出多个宣扬小队坚持深化大众，展开形式多样、有特征、有实效的金融顾客权益活动，把消保作业落实到日常日子中，不断进步人民大众在金融教育宣扬中的参与感和取得感，传递金融温度。

  反诈常识进社区，构建金融防火墙。恒丰银行通州分行、北京分行多个支行活跃展开“反假常识进社区，反假常识入人心，共建反假壁垒”等主题宣扬活动，与辖区居民“零距离”触摸，以防备金融欺诈宣扬为切入点，现场就广阔社区居民提出的关于反欺诈相关常识回答疑问，并辅导怎么辨认和防备电信欺诈。

  让金融服务更有烟火气。3月15日，为了维护顾客合法权益不受损害，营建一个公平、公平、诚信运营的消费环境，恒丰银行北京分行“走进”系列活动来到了红桥商场。活动以“共筑消费调和 提振消费决心——消费用心·有理更有礼”为主题，面向商场商家及商场办理员，就顾客权益相关法律法规等相关内容进行解读。

  此外，在活动现场，恒丰银行北京分行的宣扬小组还经过建立易拉宝、发放金融常识宣扬折页、现场说明等方法，向商场商户解说反洗钱宣扬材料，相关法律法规和事例等。一起，就金融顾客怎么防备电信欺诈、付出安全、维护个人信息安全、理财根底常识等内容进行宣扬，让人民大众更好地了解金融常识，满意夸姣日子需求。

  红桥商场是恒丰银行北京分行要点支撑的借款企业运营办理的商场，活动的举行也为促进商场经济良性展开，维护红桥商户健康成长贡献了恒丰力气，进一步扩展金融常识传达掩盖面。

  据介绍，为扩展活动影响规模、进步活动作用，恒丰银行北京分行剖析梳理了不同顾客集体，依据对方承受信息的习气和偏好，分层分类地展开更具针对性的宣扬，最大程度延伸金融常识宣扬触角。“走进”系列活动不仅在宣扬中显示了恒丰银行金融宣扬的职责担任，还进步了恒丰品牌在大众傍边的口碑和认同感。

  作为金融安全的守护者，恒丰银行活跃饯别金融为民的服务理念，聚集新热门、习气新需求，再次立异推出“消保云讲堂——行长做您身边的金融讲师”系列金融常识宣扬教育活动，大力展开高水平、有特征的宣教活动。

  活动由总分行21位行领导亲身向社会大众宣扬遍及金融顾客基本权力、人民币、存款、银行卡、理性出资等根底金融常识，协助顾客进步金融产品服务认知才能、危险办理才能和职责承当认识，远离不合法金融活动，进步金融本质，实在承当金融常识遍及和金融顾客教育的主体职责。

  活动期间，恒丰银行北京分行充分使用官方微信大众号等途径发布多篇金融常识宣扬视频及图文，构建高效的“非触摸式”宣扬网络，多维度进步金融消保常识渗透性，进一步扩展宣教规模，增强广阔顾客的权力认识、危险认识。

  金融常识遍及没有止境。近些年来，恒丰银行北京分行高度重视顾客权益维护作业，充分发挥本身的途径和资源优势，实在实行金融常识宣扬教育的主体职责和职责。下一步，恒丰银行北京分行将着力构建归纳、科学、高效的立体宣扬网络，为广阔金融顾客供给愈加专业、高效、优质的服务，让金融顾客听得懂、记得住、用得上。回来搜狐，检查更多